Manual de dicas para brasileiros: Saúde

O Canadá possui sistema de assistência médica universal e gratuita para os residentes no Quebec, desde que tenham o cartão de seguro-saúde. Este cartão é fornecido pelo governo da província. É necessário preencher formulário especial, que deverá ser enviado à Régie de l’Assurance Maladie du Québec, com cópia dos documentos que demonstram sua situação legal na província. O formulário poderá ser obtido na maioria dos hospitais, farmácias, clínicas ou consultórios médicos. O tempo de espera para a obtenção do cartão de seguro-saúde é de cerca de 3 meses. Convém, portanto, prevenir-se contratando, ainda no Brasil, serviço internacional de assistência médica para os seus primeiros meses no Canadá.

A grande maioria dos serviços médicos locais está coberta gratuitamente pelo seguro-saúde. A hospitalização também é gratuita, exceto se você desejar quarto privado ou semiprivado, enfermeira particular etc. Neste caso, paga-se a diferença, que não será reembolsada. Note, no entanto, que medicamentos com prescrição médica podem ser pagos parcialmente pelo seguro-saúde público. Para isso é necessário inscrever-se junto à “Régie de l’Assurance Maladie”.

É muito importante que você tenha médico de família, de preferência com consultório perto de sua residência. Este profissional será responsável pela maioria de seus cuidados médicos e, se necessário, providenciará para que você seja visto por especialista.

 

Além dos hospitais, em casos de emergências menos graves, lembre-se sempre de verificar no seu bairro a existência de clínicas que atendem sem hora marcada (walk-in clinics), cujo atendimento pode ser mais rápido do que os prontos-socorros.

O estudante temporário não tem direito à assistência médica gratuita ou ao cartão de seguro-saúde e deverá fazer seguro particular. Para tanto, convém contatar o Centro de Estudantes Internacionais de sua instituição. No caso de estudante de pós-graduação, qualquer atividade remunerada que realizar no campus da universidade dará direito ao seguro-saúde. Para isso, é necessária carta do orientador.

O serviço dentário, exceto o das crianças menores de 15 anos, tampouco está coberto pelo sistema de saúde. Em complementação ao serviço de saúde público, é possível contratar seguro particular para a cobertura das demais despesas. Uma dica interessante é inscrever-se nos Serviços das Faculdades de Odontologia e dos hospitais afiliados às universidades. O serviço, em geral, é gratuito para menores de 10 anos e de excelente qualidade. Para os adultos, embora pagos, seu custo é mais acessível.

É importante notar que não existem hospitais particulares, como no Brasil, e que os médicos, em geral, não atendem chamados a domicílio. Excepcionalmente, existe um único serviço particular de atendimento em casa, que pode ser acionado discando-se DOCTEUR (514-362-8387). Esse serviço, porém, não é coberto por seguro. De modo geral, qualquer problema de urgência, como crise de asma no meio da noite ou pé fraturado no gelo, deve ser encaminhado ao serviço de urgência dos hospitais públicos. Se a locomoção do paciente for difícil, pode-se discar o número 911 e pedir o envio de ambulância, cujos serviços serão cobrados do paciente.

Consultas com especialistas são exclusivamente aquelas prescritas pelo seu clínico-geral, que, normalmente, atende em consultório fora dos hospitais. Os especialistas, em sua maioria, atendem apenas nos hospitais, e as consultas devem ser marcadas com várias semanas de antecedência.

 

Endereços da Régie de l’assurance-maladie du Québec:

MONTREAL - 425, boulevard de Maisonneuve Ouest, # 303 - *Montreal, QC, H3A 3G5 - *Telefone: (514) 864.3411

QUEBEC - 1125, chemin Saint-Louis - *Sillery, QC, G1S 1 E7 - *Telefone: (418) 646-4636 - *Telefone fora da região de Quebec: 1-800-561-9749

 

DSC, CLSC e CSS

- DSC quer dizer Département de santé communautaire (Departamento de saúde comunitária), cujas funções são a prevenção e a melhoria da saúde pública. Para conhecer os serviços oferecidos em seu bairro, consulte o hospital mais próximo de sua casa.

- CLSC quer dizer Centre local de services communautaires (Centro local de serviços comunitários), que oferece, gratuitamente, informação, orientação, vacinação e atividades diversas no âmbito social e de saúde, como programas de prevenção de doenças ou de ação comunitária. Os CLSCs oferecem seus serviços exclusivamente aos residentes em sua área de atuação.

- CSS quer dizer Centre de services sociaux (Centro de serviços sociais), cujos funcionários (que às vezes falam diversas línguas) recebem, ajudam e orientam residentes daquela região que tenham problemas de ordem pessoal, familiar ou de adaptação e que necessitem de auxílio profissional. Para conhecer o CSS mais perto de sua casa, telefone para o Centre de services aux migrants et immigrants - SMI (Centro de serviços aos migrantes e imigrantes), no seguinte número: (514) 932.2953.

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